Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.irenovo.es, así como la compra de productos ofrecidos por iRenovo. Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estas condiciones.
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iRenovo comercializa dispositivos Apple reacondicionados, los cuales han sido verificados, limpiados y, si procede, reparados para garantizar su correcto funcionamiento.
Cada producto incluye una ficha detallada que especifica:
Los precios incluyen IVA (21 %) y envío gratuito dentro de las zonas servidas (Península, Baleares y países de la UE). Cualquier cambio de precio no afectará a los pedidos ya confirmados.
Aceptamos los siguientes métodos:
Para más detalles visita nuestra Política de Envíos.
Todos los productos reacondicionados vendidos por iRenovo incluyen 2 años de garantía legal desde la fecha de entrega. La garantía para la batería es de 6 meses.
La garantía cubre:
No cubre:
Para más detalles visita nuestra Política de Garantía.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, contacta por email a hola@irenovo.es indicando el número de pedido y la intención de desistir. Una vez recibida la etiqueta de devolución, el cliente dispone de 14 días adicionales para hacer llegar el producto a nuestras instalaciones.
Para poder aceptar una devolución, el dispositivo debe cumplir lo siguiente:
Si los accesorios han sido abiertos o usados, se descontarán 10 € por accesorio del importe a reembolsar.
Antes de enviar el producto, es obligatorio remitir a hola@irenovo.es fotografías y vídeo del dispositivo mostrando que no tiene daños y que está sin signos de uso indebido, indicando número de pedido y motivo de la devolución.
Si no se recibe esta documentación, cualquier daño durante el transporte será responsabilidad del cliente.
El cliente debe embalar el producto adecuadamente, tal como fue recibido. Si el dispositivo llega con desperfectos y no hay documentación previa del estado, no se podrá reclamar al transportista y los costes correrán a cargo del cliente.
El embalaje incorrecto anula la cobertura del seguro de transporte.
El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción y verificación del producto, utilizando el mismo método de pago de la compra original. Se descontarán los costes de envío y los accesorios usados, si aplica.
Para cualquier duda o gestión relacionada con tu compra, puedes contactarnos:
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.
